Відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» після публічного повідомлення про початок проведення розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни до споживачів повинна доводитися інформація про ціну продукції, що була встановлена до початку проведення розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни, а також ціну цієї ж продукції, встановлену після їх початку.
Вживання понять «знижка», «зменшена ціна» або будь-яких інших, аналогічних за значенням, дозволяється лише з додержанням таких умов:
- якщо вони застосовуються до продукції, яку безпосередньо реалізує суб’єкт господарювання;
- якщо такого роду знижка або зменшення ціни застосовується протягом визначеного та обмеженого періоду часу;
- якщо ціна продукції є нижчою від її звичайної ціни.
Вживання поняття «розпродаж» або будь-яких інших, аналогічних йому, дозволяється лише з додержанням таких умов:
- якщо здійснюється розпродаж усіх товарів у межах певного місця або чітко визначеної групи товарів;
- якщо тривалість розпродажу обмежено в часі;
- якщо ціни товарів, що підлягають розпродажу, є меншими від їх звичайної ціни.
Обов’язковою умовою є розміщення на ціннику до товару строку дії «знижки» чи «розпродажу».
Написи щодо ціни реалізації продукції мають бути чіткими і простими для розуміння.
Ціна продукції повинна включати в себе всі податкові та неподаткові обов’язкові платежі, які відповідно до законодавства сплачуються споживачем під час придбання продукції.
Нагадуємо споживачам, що перед купівлею будь-якої речі уважно ознайомитись із товаром та його технічними характеристиками. Під час придбання ретельно оглянути товар на відсутність дефектів та механічних пошкоджень.
В разі наявності недоліку у виробі продавець повинен поінформувати покупця до здійснення покупки: в цьому випадку продавець робить відповідну відмітку в товарному чеку.
Якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, ви маєте право на обмін протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Пам’ятайте, що вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» діють незалежно від того, був товар придбаний зі знижкою або за повну вартість.
Головне управління держпродспоживслужби в Кіровоградській області
