До уваги споживачів: поновлено перевірки з питань формування та застосування тарифів на житлово-комунальні послуги

01.08.2024

Тривала дія воєнного стану негативно впливає на економічні процеси в країні, що проявляється в тому числі й зростанням цін на товари та послуги. Не виключенням є тарифи на послуги у сфері житлово-комунального господарства, на збільшення розміру яких вплинули економічні чинники (зростання витрат на складові, що входять до їх структури). Про це повідомляє Головне управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області.

Держпродспоживслужба під час воєнного стану продовжує забезпечувати та здійснювати контроль у сфері державних регульованих цін і тарифів.

Наразі урядом поновлено перевірки з питання формування, встановлення та застосування тарифів на житлово-комунальні послуги.

Закон України «Про житлово-комунальні послуги» дає чітке визначення житлових та комунальних послуг (стаття 5 Закону).

Послуга з управління багатоквартирним будинком в розумінні Закону України «Про житлово-комунальні послуги» відноситься до житлової послуги.

Комунальні послуги – послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.

Звертаємо увагу споживачів! Якщо ви зафіксували необґрунтоване завищення тарифів на житлово-комунальні послуги або маєте сумніви щодо правомірності включення тих чи інших витрат, що входять до складової тарифу, ви маєте право звернутись до Держпродспоживслужби та її територіальних підрозділів зручним для Вас способом:

Заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби або офіційному вебсайті Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області.

Також можна написати листа на електронну пошту Головного управління чи направити на поштову адресу: вул. Тараса Карпи, 84, м. Кропивницький, Кіровоградська область, 25006, Україна.

Письмове та електронне звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

У зверненні необхідно зазначити наступну інформацію:

  • повне найменування суб’єкта господарювання з визначенням організаційно-правової форми господарювання (ТОВ, ПП, ПрАТ, ЗАТ, ФОП);
  • адресу місця провадження господарської діяльності суб’єкта господарювання (юридична адреса);
  • факт порушення суб’єктом господарювання вимог чинного законодавства у сфері ціноутворення.

До звернення необхідно додати документи чи їх копії, що підтверджують факти порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства щодо формування встановлення та застосування державних регульованих цін/тарифів на послуги у сфері ЖКГ, а саме: розрахунковий документ, що підтверджує оплату за надані послуги, укладений договір з надавачом послуги або посилання на вебсайт, де розміщений договір оферти, копія рішення виконавчого комітету міськ- райради про затверджений тариф за надані послуги та його структура, інші документи (за наявності).

Головне управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області