Екстрена медична допомога – це термінові дії медичних працівників, спрямовані на порятунок життя та здоров’я людини, яка перебуває у невідкладному стані, спричиненому хворобою чи травмою.
103 – виклик бригади екстреної медичної допомоги!
Коли потрібно негайно викликати екстрену медичну допомогу:
– дихання відсутнє, чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла)
– ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя)
– біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітині
– втрата свідомості або її сплутаність
– ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці тощо)
– інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).
Пацієнти отримують ВСЮ екстрену медичну допомогу безкоштовно. Вимагати в пацієнтів оплату за надану допомогу – заборонено!
Нагадуємо, що викликати екстрену медичну допомогу потрібно тільки в разі крайньої потреби – коли є загроза життю та здоров’ю людини. Адже фальшивий виклик, чи перебільшення симптомів задля приїзду медиків загрожують не тільки штрафом тому, хто викликав, а й смертю людині, яка в цей час справді потребувала допомоги і не дочекалася приїзду бригади.
Що робити, якщо за екстрену медичну допомогу вимагають гроші?
Потрібно звернутись із письмовою скаргою до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті чи регіоні та до НСЗУ Національна служба здоров’я України (НСЗУ). Звернутися до НСЗУ можна:
– через контакт-центр за номером 16-77;
– листом на поштову адресу: м. Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;
– на електронну адресу info@nszu.gov.ua;
– через електронну форму на сайті: (https://service.e-health.gov.ua/…/osobisti…/citizen-form)
