Сервіс цілодобово доступний за номером 1547. Дзвінки безкоштовні зі стаціонарних та мобільних телефонів.
На “гарячій лінії” надається психологічна допомоги потерпілим від домашнього насилля жінкам, чоловікам, дітям, а також надаються інформаційні, психологічні та юридичні консультації у разі вчинення насильства чи загрози його вчинення. Оператор кол-центру не просто фіксує звернення чи переадресовує його до відповідних компетентних відомств, а й в онлайн-режимі може надавати психологічну допомогу потерпілим особам. Тобто у разі потреби людина отримає практичну інформацію, що робити та куди звертатися при виявленні загрози чи проблеми. “Гаряча лінія” працює в тестовому режимі і є результатом спільної роботи різних міністерств та відомств.
Міністерство соціальної політики України (https://www.msp.gov.ua).
