У світі фінансів помилки трапляються навіть з найуважнішими. Будь-хто може випадково ввести неправильну суму чи переплутати реквізити. Але коли йдеться про оплату послуг за спожитий газ, є гарна новина: такі помилки можна швидко виправити.
Для цього від платника рахунку потрібні:
заява про повернення коштів з описом ситуації, з вказаною датою та особистим підписом;
документ про здійснення оплати (квитанція, чек, банківська виписка тощо), завірений компанією, яка провела платіж;
копії ідентифікаційного коду та документу, що підтверджує особу;
довідку з реквізитами банку, якщо гроші потрібно повернути на картку або номера особових рахунків, якщо необхідно перенести гроші з одного рахунку на інший;
контактний номер вашого телефону/E-mail.
Зібраний пакет документів відправте на поштову адресу: м. Кропивницький, індекс 25001, вул. Соборна, 1А,
отримувач ТОВ «ГК «Нафтогаз України»
або на E-mail client@gas.ua
Ваше звернення буде прийнято й опрацьовано, а гроші повернуті.
Детальніше за посиланням https://gas.ua/uk/faq
